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英亚马逊新增隐形条款:退款无需退货

2017年05月19日 07:19我有话说(0人参与) 来源:英中时报


在英国亚马逊上有过退货经验的消费者估计不少,但是亚马逊有一条隐形条款却没有并不那么广为人知,即顾客如果因质量或者不想要某件商品,如果该商品价值低于10镑,顾客不仅可以获得退款,也无需将商品寄回。

尽管这一消息让消费者乐开了花,但是消费者群体警告说,这一隐形条款正好说明了亚马逊相对其他小企业的庞大力量,这会相信到小企业的独立性。

该退款不退货政策虽然在英国是刚刚开始,但在美国早就存在了。

消费者监管部称,对于公司来说,收回这些小价值商品并不经济。但也有人表示,这正证明了亚马逊的力量,其能承受的成本是一个独立小企业无法企及的。

有消费者在Facebook上发文称,自己在亚马逊上买了两件东西共14镑,退款收到了,但是亚马逊告诉他不用将货物寄回了。

据悉,市值2900亿镑的亚马逊每年在英国的销售额60亿镑,仅此美国和德国。对于该隐形条款,亚马逊拒绝评论。

(作者:)
标签:亚马逊,隐性条款,退货

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